Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Ledercenter.si
1. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Ledercenter.si (v nadaljevanju: spletna trgovina), ki jo upravlja PMV, GREGOR GAŠPARIČ S.P., so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije. Splošni pogoji določajo pravice in obveznosti uporabnikov spletne trgovine ter pogoje nakupa in dostave izdelkov.
Podatki o ponudniku:
-
Naziv: PMV, GREGOR GAŠPARIČ S.P.
-
Delavnica: Jadranska c. 23, 2000 Maribor
-
Sedež: Gradiška 58, 2211 Pesnica
-
ID za DDV: SI11256290
-
Matična številka: 1615785000
-
Transakcijski račun: SI56 0468 2011 4404 795 (OTP banka)
-
E-pošta: ino@ledercenter.si
-
Telefon: 041 715 935
Splošni pogoji so obvezujoči za vse uporabnike spletne trgovine. Z uporabo spletne trgovine ali oddajo naročila uporabnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji.
2. Naročanje in sklenitev pogodbe
-
Oddaja naročila: Naročilo se izvede preko spletne trgovine Ledercenter.si z izbiro izdelkov, dodajanjem v košarico in izpolnitvijo zahtevanih podatkov za dostavo in plačilo.
-
Potrditev naročila: Po oddaji naročila uporabnik prejme potrditveno e-poštno sporočilo z vsemi podrobnostmi naročila. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.
-
Preklic naročila: Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru, da izdelka ni na zalogi ali če pride do tehnične napake pri ceni ali razpoložljivosti. Uporabnik bo o tem obveščen v najkrajšem možnem času.
3. Cene in plačilo
-
Cene: Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani ob zaključku naročila.
-
Načini plačila: Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:
-
Plačilo po predračunu na TRR: SI56 0468 2011 4404 795 (OTP banka).
-
Plačilo ob prevzemu (po povzetju, če je na voljo).
-
Plačilo s plačilnimi karticami preko varnega plačilnega sistema (če je na voljo).
-
-
Rezervacija pravic: Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljavna je cena, ki je navedena ob oddaji naročila.
4. Dostava
-
Dostavni pogoji: Dostava se izvaja na območju Republike Slovenije in v druge države po dogovoru. Stroški dostave so odvisni od teže, velikosti paketa in destinacije ter so prikazani ob zaključku naročila.
-
Rok dostave: Izdelki na zalogi so praviloma odposlani v 1–3 delovnih dneh po prejemu plačila ali potrditvi naročila. V primeru daljšega roka dostave bo uporabnik obveščen.
-
Dostavna služba: Dostavo izvajajo zunanje dostavne službe (npr. Pošta Slovenije, GLS ipd.). Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica delovanja dostavne službe.
5. Pravica do odstopa od pogodbe
-
14-dnevni odstop: V skladu z ZVPot ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka ponudnika obvesti o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga. Obvestilo o odstopu mora biti poslano na e-poštni naslov ali naslov sedeža ponudnika.
-
Vračilo izdelkov: Izdelki morajo biti vrnjeni v 14 dneh od obvestila o odstopu, v nespremenjenem stanju, neuporabljeni, nepoškodovani, v originalni embalaži in s priloženimi vsemi dokumenti.
-
Vračilo kupnine: Ponudnik vrne celotno kupnino, vključno s stroški dostave (najcenejši način), v 14 dneh po prejemu vrnjenih izdelkov. Vračilo se izvede na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če je dogovorjeno drugače.
-
Izjeme: Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po specifičnih navodilih potrošnika ali prilagojene njegovim potrebam.
6. Garancija in stvarne napake
-
Garancija: Za izdelke, za katere je zagotovljena garancija, veljajo garancijski pogoji, navedeni ob posameznem izdelku. Garancijski rok je naveden na računu ali garancijskem listu.
-
Stvarne napake: Potrošnik lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake v skladu z ZVPot. O napaki mora ponudnika obvestiti v roku dveh mesecev od odkritja napake, najkasneje pa v dveh letih od prevzema izdelka. Ponudnik odgovarja za stvarne napake, ki se pojavijo v tem obdobju.
7. Varstvo osebnih podatkov
-
Zbiranje podatkov: Ponudnik zbira osebne podatke (ime, priimek, naslov, e-pošta, telefonska številka) izključno za namen izvedbe naročila, dostave, komunikacije z uporabnikom in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
-
Varovanje podatkov: Podatki se obdelujejo v skladu z Uredbo GDPR in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem za namen dostave ali plačilnih storitev.
-
Pravice uporabnika: Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave svojih podatkov. Zahteve lahko pošlje na e-poštni naslov ponudnika.
8. Reševanje sporov
-
Pritožbe: Morebitne pritožbe ali reklamacije lahko uporabnik posreduje na e-poštni naslov ali naslov sedeža ponudnika. Ponudnik se zavezuje, da bo pritožbe obravnaval v najkrajšem možnem času.
-
Izvensodno reševanje sporov: Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov. Potrošnik lahko vloži pobudo pri platformi za spletno reševanje sporov (SRS) na povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. Končne določbe
-
Veljavnost pogojev: Splošni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani Ledercenter.si in veljajo do preklica ali spremembe.
-
Spremembe pogojev: Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.
-
Pravo in pristojnost: Za reševanje vseh sporov, ki izhajajo iz uporabe spletne trgovine, se uporablja slovensko pravo. Pristojno je sodišče v Mariboru.
Datum zadnje posodobitve: 17. avgust 2025